Diszpécser
Budapest 1117 Budapest, Hunyadi János út 6.
1-3 év szakmai tapasztalat
Magyar
A Pappas Csoport közel 60 éve van jelen a gépjármű kereskedelem és szerviz területén. Minőségi és innovatív tevékenység, valamint személyes tanácsadás fémjelzi működését.
A Pappas Auto átfogja a Mercedes-Benz, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, KIA, Fiat, Fiat Professional, DAF és IVECO márkák országos forgalmazását és teljes körű szervizelését. Vállalatunk 8 regionális képviseletével megközelítőleg 630 munkatársat foglalkoztat, ezáltal az egyik legnagyobb autókereskedés- és szerviz hálózattal rendelkezik Magyarországon.
Csapatunkba az alábbi munkakörbe keresünk kollégát:
Feladatok
- A javításra érkezett gépjárművek adatainak felvétele és rögzítése a vállalati rendszerben
- Javítási megbízások nyitása és kezelése, vevői számlák kiállítása, számlareklamációk ügyintézése
- A szerviz előjegyzés kezelése, időpontfoglalás, egyeztetés az ügyfelekkel
- A szerviz terület számára releváns műszaki információk továbbítása
- A vállalati és importőri rendszereken keresztül beérkező online megkeresések és ajánlatkérések kezelése, árajánlatok készítése és nyomon követése
- Flottakezelők rendszereinek aktív használata, ajánlatok küldése és nyomon követése
- A különböző, ügyfelektől bekérendő nyilatkozatok és egyéb dokumentumok kezelése
- Elektronikus és papír alapú levelezés naprakészen tartása
- Mobilitás autók kiadásának és visszavételének kezelése, nyomon követése
- Ügyfelekkel való kapcsolattartás, ügyfél-elégedettség biztosítása
- Szoros együttműködés a szerviz, a raktár, az értékesítés és az adminisztrációs területek munkatársaival
Elvárások
- Legalább középfokú műszaki végzettség
- 1-2 év hasonló területen szerzett tapasztalat
- B” kategóriás jogosítvány
- Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
- Kiváló rendszerlátó képesség, a munkafolyamatok gyors átlátása
- Jó szervező- és problémamegoldó készség
- Kiváló kommunikációs készség, ügyfélközpontú beállítottság
- Terhelhetőség, magas stressztűrő képesség
- Együttműködő, motivált, megbízható személyiség
Amit kínálunk
- Versenyképes, teljesítményarányos, bejelentett bérezés
- Innovatív termékek, technológiák és megoldások
- Szakmai fejlődési lehetőség
- Magasan felszerelt szerviz, kiváló munkakörülmények
- Nemzetközi hátterű cég nyújtotta stabil munkahely
Előnyt jelent
- Mercedes-Benz, KIA, Jeep, Fiat márka- és típusismeret
- Angol és/vagy német kommunikációs szintű nyelvismeret
Hasonló pozíciók